O cancelamento da sua assinatura do Clube do Livro deve ser feito antes da data de renovação do plano diretamente na sua loja de aplicativos.
Importante: A assinatura do Clube do Livro é contratada por período. Quando contratação é trimestral, semestral ou anual, caso você realize o cancelamento da assinatura após os 7 dias gratuitos, apenas a recorrência da cobrança será cancelada. Você continuará a receber os títulos mensais até o final do período da assinatura.
Fique de olho! Apenas desinstalar o Skeelo não faz com que sua assinatura seja cancelada.
Se você realizou a assinatura através da Apple Store, siga o passo a passo abaixo:
- Abra o aplicativo "Ajustes";
- Clique em seu nome;
- Clique em "Assinaturas";
- Clique na assinatura Skeelo que deseja cancelar;
- Clique em "Cancelar assinatura"(caso essa opção não esteja disponível, provavelmente sua assinatura já está cancelada).
Se a opção "Assinaturas" não estiver disponível em seu dispositivo, clique em "iTunes e App Store". Em seguida, toque em seu ID Apple > Ver ID Apple, inicie sessão, role para baixo até Assinaturas e toque em Assinaturas.
Você também pode verificar mais informações em Como cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR).
Agora, caso tenha feito sua assinatura do Skeelo através do Google Play, siga o passo a passo:
- Acesse a loja Google Play;
- Verifique se está logado na Conta do Google em que realizou a assinatura;
- Clique em "Menu";
- Clique em "Pagamentos e assinaturas";
- Clique em "Assinaturas";
- Selecione a assinatura que você quer cancelar;
- Clique em "Cancelar assinatura";
- Siga as instruções do Google Play para confirmar o cancelamento.
Caso ainda tenha dúvidas sobre o cancelamento através do Google Play, acesse Cancelar, pausar ou modificar uma assinatura no Google Play - Ajuda do Google Play.
Fique atento! O cancelamento NÃO É AUTOMÁTICO, se você não deseja seguir recebendo seus ebook e materiais exclusivos, é importante que você acesse sua conta e faça o cancelamento antes da data de renovação do plano, evitando cobranças indesejadas.
Lembrando que é importante realizar o cancelamento antes da data da próxima cobrança, de acordo com a periodicidade do plano que selecionou ao assinar. 😉
Caso não encontre as respostas que procura em um dos artigos da nossa Central de Ajuda, você pode contar com o nosso time de experiência do cliente. Basta nos escrever pelo chat disponível na lateral inferior direita.
Abraços, 💚
Time Skeelo 🐿️